El término ERP originalmente se refería a la forma de una gran organización planeaba utilizar los recursos de toda la organización. En el pasado, los sistemas ERP fueron utilizados en los tipos más grandes y más industrial de las empresas. Sin embargo, el uso de ERP ha cambiado y es muy amplio, el término hoy en día puede referirse a cualquier tipo de empresa, no importa lo que la industria cae pulg De hecho, los sistemas ERP son usados en casi cualquier tipo de organización - grandes o pequeños.
Para que un sistema de software ERP para ser considerada, debe ofrecer una organización con la funcionalidad de dos o más sistemas. Mientras que algunos paquetes de ERP que existen sólo se refieren a dos funciones de una organización (QuickBooks: Nóminas y Contabilidad), la mayoría de los sistemas ERP cubrir varias funciones.
Hoy en día los sistemas ERP pueden cubrir una amplia gama de funciones y su integración en una base de datos unificada. Por ejemplo, funciones tales como Recursos Humanos, Supply Chain Management, Gestión de Relaciones con el Cliente, Finanzas, las funciones de fabricación y almacén de las funciones de gestión, todos han sido únicas aplicaciones de software, normalmente alojados con su propia base de datos y la red, a día de hoy, todos ellos caben bajo el mismo paraguas - el sistema de ERP.
La integración es una parte muy importante de ERP's. Objetivo principal de ERP es integrar los datos y procesos de todas las áreas de una organización y unificar para fácil acceso y flujo de trabajo. De ERP por lo general lograr la integración mediante la creación de una base de datos única que cuenta con varios módulos de software diferentes áreas de una organización con varias funciones del negocio.
Aunque la configuración ideal sería un sistema ERP para toda una organización, muchas organizaciones más grandes son los que crean y el sistema ERP y luego desarrollar el sistema y la interfaz externa de otros sistemas autónomos que puedan ser más potentes y un mejor desempeño en el cumplimiento de una necesidades de las organizaciones. Generalmente, este tipo de configuración se puede llevar mucho tiempo y requiere muchas horas de trabajo.
Un sistema ERP ideal es cuando una sola base de datos es utilizada y contiene todos los datos para los módulos de software. Estos módulos de software pueden incluir:
Fabricación: Algunas de las funciones incluyen la ingeniería, la capacidad, la gestión de flujo de trabajo, control de calidad, listas de materiales, proceso de fabricación, etc
Finanzas: Cuentas por pagar, cuentas por cobrar, activos fijos, contabilidad general y de gestión de efectivo, etc
Recursos Humanos: Los beneficios, capacitación, nómina de sueldos, horarios y asistencia, etc
Supply Chain Management: Inventario, planificación de la cadena de suministro, la programación de los proveedores, tramitación de reclamaciones, la entrada de pedidos, compras, etc
Proyectos: cálculo de costos, facturación, gestión de la actividad, tiempo y gastos, etc
Customer Relationship Management: ventas y marketing, servicios, comisiones, contacto con el cliente, centro de llamadas de soporte técnico, etc
Data Warehouse: Generalmente, este es un módulo que se puede acceder por una las organizaciones de los clientes, proveedores y empleados.
Antes de los sistemas ERP, cada departamento en una organización lo más probable es que tenga su propio sistema informático, los datos y base de datos. Lamentablemente, muchos de estos sistemas no serían capaces de comunicarse unos con otros o la necesidad de almacenar o reescribir datos para hacer posible que la comunicación de la Cruz sistema informático. Por ejemplo, los estados financieros de una sociedad en un sistema de equipo diferente que el sistema de recursos humanos, por lo que es más intenso y complicado proceso de ciertas funciones.
Una vez que un sistema ERP está en su lugar, por lo general todos los aspectos de una organización pueden trabajar en armonía en vez de cada sistema único que necesitan ser compatibles entre sí. Para las organizaciones grandes, una mayor productividad y menos tipos de software son un resultado.
La aplicación de un sistema ERP no es una tarea fácil de lograr, de hecho, requiere mucho de la planificación, consultoría y en la mayoría de los casos de 3 meses a 1 año +. Los sistemas ERP son extraordinarias de amplio alcance y de muchas organizaciones más grandes pueden ser extremadamente complejos. La aplicación de un sistema ERP en última instancia, requerirá cambios importantes en el personal y prácticas de trabajo. Si bien puede parecer razonable para personal de una casa en TI a la cabeza del proyecto, es ampliamente recomendado que los consultores de implantación de ERP ser utilizados, debido al hecho de que los consultores suelen ser más rentables y están especialmente capacitados en la aplicación de estos tipos de sistemas.
Uno de los rasgos más importantes que una organización debe tener en la aplicación de un sistema ERP es la propiedad del proyecto. Debido a que los cambios que se produzcan y su efecto general sobre los distintos casi todos en la organización, es importante asegurarse de que todo el mundo está a bordo, y ayudará a hacer el proyecto y con el nuevo sistema ERP sea un éxito.
Normalmente las organizaciones utilizan los vendedores de ERP o de consultoría a las empresas a poner en práctica su sistema ERP a medida. Hay tres tipos de servicios profesionales que se proporcionan en la aplicación de un sistema ERP, que son de consultoría, personalización y soporte técnico.
Servicios de consultoría - servicios de consultoría por lo general son los responsables de las etapas iniciales de implantación de ERP, ayuda a una organización que ir a vivir con su nuevo sistema, con formación de productos, flujo de trabajo, mejorar el uso del ERP en la organización específica, etc
Servicios de Personalización - servicios de personalización de trabajo, ampliando el uso del nuevo sistema ERP o de cambiar su uso por la creación de interfaces personalizadas y / o código de la aplicación subyacente. Mientras que los sistemas ERP se realizan rutinas básicas para muchos, todavía hay algunas necesidades que deben ser construidos o adaptados para una organización.
Servicios de Soporte de servicios de apoyo incluyen el soporte y mantenimiento de sistemas ERP. Por ejemplo, la resolución de problemas y asistencia en cuestiones de ERP.
Hay muchas ventajas de la aplicación de un sistema de EPR, aquí están algunas de ellas:
Aunque por lo general las ventajas superan a los inconvenientes para la mayoría de las organizaciones de la aplicación de un sistema de ERP, aquí están algunos de los obstáculos más comunes que experimentan:
Por lo general muchos obstáculos que se pueden prevenir si se hace una inversión adecuada y una formación adecuada se trata, sin embargo, el éxito no depende de las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo para adaptarse rápidamente al nuevo sistema.
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